Conditions d'utilisation

1. Nature du service

Jamie est un outil d'information sur la santé et de navigation dans les soins. Il aide les personnes à comprendre leurs symptômes, à évaluer l'urgence et à identifier les options de soins appropriées. Jamie ne fournit pas de diagnostics médicaux, d'ordonnances ni de recommandations de traitement. Jamie est un système d'intelligence artificielle, pas un clinicien ou un professionnel de la santé humain.

2. Ne remplace pas les soins professionnels

Les informations fournies par Jamie ne remplacent pas la consultation d'un professionnel de la santé qualifié. Consultez toujours votre médecin ou un autre prestataire de soins de santé qualifié pour toute question médicale.

3. Situations d'urgence

Si vous pensez vivre une urgence médicale, composez le 911 immédiatement. N'utilisez pas Jamie pour gérer des situations d'urgence. La fonction d'escalade d'urgence de Jamie est conçue pour vous diriger vers les services d'urgence — elle ne remplace pas l'appel au 911.

4. Utilisation acceptable

Vous acceptez d'utiliser Jamie uniquement à des fins légales, de fournir des informations exactes lors de l'utilisation du service, et de ne pas tenter de contourner ou de manipuler les fonctions de sécurité du système.

5. Traitement automatisé

Jamie génère des recommandations de triage par le traitement automatisé de vos symptômes selon des protocoles cliniques établis. Jamie ne prend pas de décisions cliniques contraignantes. Vous avez le droit de : (a) être informé qu'une recommandation a été générée par des moyens automatisés; (b) demander des informations sur les données et protocoles cliniques ayant contribué à la recommandation; (c) demander la révision de la recommandation par une personne qualifiée. Pour exercer ces droits, contactez contact@jamieapp.com.

6. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi applicable, Jamie Health n'est pas responsable des décisions prises sur la base des informations fournies par la plateforme Jamie. Les décisions de soins de santé sont la responsabilité de l'individu et de ses prestataires de soins de santé qualifiés.

RÉSIDENTS DU QUÉBEC : Nonobstant ce qui précède, les limitations de responsabilité de la présente Section 6 ne s'appliquent pas à la responsabilité pour les préjudices corporels ou moraux, conformément à l'article 1474 du Code civil du Québec.

7. Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions au fur et à mesure que le service évolue. L'utilisation continue de Jamie après la publication des modifications constitue une acceptation des conditions mises à jour.

8. Contact

Questions sur ces conditions : contact@jamieapp.com

9. Dispositions propres aux juridictions

RÉSIDENTS DU QUÉBEC : En plus des droits relatifs au traitement automatisé prévus à la Section 5 ci-dessus, vous avez le droit de recevoir les informations fournies par ce service en français. En cas de conflit entre les versions française et anglaise des présentes conditions, la version la plus favorable s'applique, conformément à l'article 55 de la Charte de la langue française du Québec.

RÉSIDENTS DE CALIFORNIE : Conformément à la loi californienne AB 489 (en vigueur depuis le 1er janvier 2026) : Jamie est un outil propulsé par l'IA. Jamie ne prétend pas être un professionnel de la santé agréé ni fournir des services cliniques agréés.